Une fois la stratégie digitale mise en place, nos experts des pratiques conversationnelles accompagnent l’entreprise et la marque sur la partie animation.
Selon nous, le Community Management est un métier à temps plein qu’il ne faut pas sous-estimer.
Chez nous, le rôle du Community Manager est complet :
- Recruter et informer à travers les posts et les incitations, les amis des fans de la page sont les futurs fans.
- Animer en établissant une véritable stratégie de programmation des posts Facebook aux heures durant lesquelles les internautes sont connectés (même le week-end). Planification des posts sur 1 semaine, le week-end…
- Modérer en réagissant et répondant aux réactions des fans aux différents posts programmés. Une demande de client, fan, ne doit jamais rester sans réponse…
- Veiller sur la e-réputation de la marque. A travers des outils de veille, le Community Manager est renseigné sur les éventuelles discussions qui pourraient avoir lieu sur un autre blog ou réseau social.
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NOVIRIS Agence a lancé une offre spéciale pour les boutiques. Conscient de l’importance de la communication digitale pour les plus petites entreprises, nous avons étudié une offre adaptée aux boutiques. En s’appuyant sur le professionnalisme de nos équipes, même les plus petites boutiques pourront ainsi mettre en place une véritable stratégie de communication digitale.
Contactez-nous pour de plus amples renseignements.
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