Novlab

La communication de « proximité » est un soucis permanent pour les marques locales. Comment toucher sa cible au mieux sans devoir dépenser des fortunes dans un plan de communication inadapté. Beaucoup de supports existent, presses, radios, télévisions, boites aux lettres, affichages, mais combien d’entre eux vous offrent un coût contact intéressant ?

L’utilisation du coût contact permet de mesurer la rentabilité d’une action marketing et de comparer les performances de différents types d’actions. Il s’agit du coût dépensé pour gagner un nouveau client.

Cette infographie est intéressante car elle confirme, pour ceux qui avaient encore des doutes, que le digital et en particulier les réseaux sociaux est adapté à la communication des marques locales. Le fort ciblage permet d’attendre une cible précise,

Par exemple : 90% des fans de la page de la marque Audi Guadeloupe réside en Guadeloupe !

C’est très important pour cette marque de ne pas dépenser de l’argent et de l’énergie sur une cible qui ne sera pas potentiellement « cliente ».

C’est une étude Harris interactive relayée par le site ZoomOn qui relève que les utilisateurs Facebook sont intéressés pas les informations locales. Quelques chiffres très intéressants :

• 60% des utilisateurs actifs Facebook s’intéressent aux BONS PLANS proposés par des professionnels ou d’autres utilisateurs.
• 60% des utilisateurs actifs Facebook s’intéressent aux idées de SORTIES & RESTAURANTS
• 51% des utilisateurs actifs Facebook s’intéressent aux PHOTOS & VIDEOS
• 64% des utilisateurs actifs Facebook trouvent ou aimeraient trouver des informations sur leurs centres d’intérêt.

Votre page Facebook doit être « sociale » et engager avec vos fans une véritable relation gagnant-gagnant !

Vos fans sont prêt à partager vos valeurs et vos actions, tout dépend de l’animation et de l’engagement que vous aurez avec eux. C’est là toute la valeur ajoutée d’un Community Manager et de la mise en place d’une véritable stratégie « digitale ».

Voici l’infographie proposée par le site ZoomOn :

Articles similaires :

1. Que font les utilisateurs Facebook dans une journée.
2. Les chiffres FACEBOOK aux Antilles-Guyane : 314 440 comptes Facebook en septembre 2011
3. La révolution ce n’est pas Facebook, c’est la digitalisation de l’entreprise ! NOVIRIS lance SOCIAL MEDIA !
4. 58% de membres actifs tous les jours, 54% d’utilisateurs mobiles actifs (+69% en 1 an), les chiffres Facebook !
5. L’Amérique Latine représente 19% des comptes Facebook dans le monde ! Tous les chiffres ici.