Yves Saint Laurent : Les consommatrices de la marque passent plus de temps sur les medias sociaux que sur les sites de marques.
Pour soutenir le lancement de son Vernis à Lèves Couture, YSL déploie une stratégie digitale alliant brand content, social media et “retailtainment”.
Après plusieurs études et focus groups, la YSL Beauté est amené à constater que ses consommatrices passent plus de temps sur les medias sociaux que sur les sites de marques. Pour répondre à ces nouvelles habitudes, la marque s’applique depuis à délivrer à ses consommatrices un contenu utile, interactif et personnalisé. Comme fil conducteur, le fleuron de l’Oréal Luxe suit son mantra: “Let’s Fight Against Boredorm!”.
Social Media, Site internet, Application mobile, Retailtainement, QR Code sont les ingrédients de ce relooking très social/digital.
Social Media
Tout le contenu peut être partagé sur les médias sociaux. YSL Beauté est présent sur Facebook(229 384 fans, 8019 likes), Twitter (5 828 followers) et You Tube (1663 abonnés, 3 202 504 vues).
En mars 2012, la marque s’est lancée sur Pinterest. Pinterest semble réunir toute les qualités pour une marque de luxe comme YSL Beauté: une présentation visuelle impactante ; 68% de femmes, 50% de 25-44 ans et 28% d’utilisateurs disposant d’un revenu de plus de 100 000 dollars par an, qui y passent en moyenne 16 minutes par jour.
La marque a également fait participer plusieurs bloggers influents qu’elle affectionne particulièrement. Chacun ont créé articles et photos dédiés à leurs produits favoris.
Application Mobile : Color Mirror
Né de la volonté de toucher une cible plus jeune, Color Mirror est une application (iPhone et iPad) de maquillage virtuel, ludique et téléchargeable gratuitement sur l’AppleStore. Reposant sur la technologie Creative Biometric, elle permet aux utilisatrices de tester, à partir de leur photo ou de celle d’un mannequin, les effets plus que réalistes du make up YSL. En plus de jouer avec les styles et les couleurs, cette appli permet de découvrir les astuces professionnelles de Lloyd Simmons, maquilleur officiel de la marque.
Une fois le look terminé, les utilisatrices peuvent s’amuser à appliquer, de la même manière que sur instagram, des effets et des filtres créatifs sur leur création, avant de la partager sur les réseaux sociaux.
Retailtainment
Pour lancer son nouveau produit, le Vernis à Lèvres Rouge Pur Couture, YSL a également installé une cabine interactive, à l’aéroport de Londres, Heathrow (T5). Après avoir choisi sa teinte préférée, l’utilisateur envoie un splash de vernis sur l’objet de son choix. L’œuvre est ensuite partageable sur Facebook. Cette animation conçue avec Kinect était reliée à Facebook Places pour lui donner plus de visibilité.
La seule mauvaise surprise provient du flashage du QR Code qui renvoie vers le site non optimisé de la marque… alors que l’annonce laisse croire que le lien va nous emmener directement sur la page Facebook de la marque. De plus ce QR Code semble être un lien direct et non modifiable.
Nous vous invitons à lire l’article complet sur le site mashable http://fr.mashable.com/2012/04/30/ysl-se-refait-une-beaute%E2%80%A6-digitalesociale/
2 mai 2012.
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